Obchodní podmínky
Prodávající
Radek Šindelář, Buk 62, 384 21 Husinec
IČ: 69539197
DIČ: CZ7109131381
Tel.: +420 606 366 524
Bankovní spojení: UniCredit Bank a.s. č.ú. 1002588877/2700
e-mail: info@motosvet.eu
www: www.motosvet.eu
Prodávající je plátcem DPH.
I. Objednávka zboží a uzavření kupní smlouvy
- Kupující vybírá objednávané zboží ze seznamu zboží zveřejněného v internetovém obchodu www.motosvet.eu.Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky kupujícího.
- K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží.
- Ceny zboží může kupující ověřit u nabízeného zboží v systému internetového obchodu (www.motosvet.eu). Zde může kupující ověřit i expediční a přepravní náklady, které jsou připočítávány k ceně zboží.
- Před odesláním objednávky bude systémem internetového obchodu vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků a kupující bude vyzván k jejich odsouhlasení. Kupující bude též vyzván k odsouhlasení skutečnosti, že byl seznámen s těmito obchodními podmínkami.
- U objednávky podané kupujícím prostřednictvím internetového obchodu www.motosvet.eu bude nejprve potvrzeno její obdržení. Pro kupujícího je objednávka závazná okamžikem jejího odeslání. Potvrzení o obdržení objednávky bude bezodkladně provedeno prostřednictvím elektronické pošty.
- Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.
- Prodávající i kupující mohou bez udání důvodu zrušit objednávku, až do doby expedice. Pokud zruší objednávku prodávající, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit. Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě prodávajícího a kupujícího, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
- Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami internetového obchodu www.motosvet.eu ve znění platném v okamžiku podání objednávky a současně že s nimi souhlasí.
- Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem akceptace objednávky, není-li těmito obchodními podmínkami stanoveno jinak.
- Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů.Součástí tohoto postupu je i předcházející registrace nového kupujícího, dosud neregistrovaného v systému internetového obchodu www.motosvet.eu (toto ustanovení jen pokud bude registrace potřeba)
- Místem dodání je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři, tj. adresa kupujícího nebo dodací adresa kupujícího, uvedená v objednávce, odlišná od adresy uvedené v registraci.
- Předmětem smlouvy je výhradně zboží specifikované v potvrzené objednávce (obchodní označení, množství atd.)
- Vlastnické právo přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a jeho převzetím a to okamžikem události, která nastane později.
- Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky, dává kupující prodávajícímu výslovný souhlas k shromažďování, zpracování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech (zejm. jméno, adresa, telefon a emailové spojení). S těmito údaji je zacházeno výhradně dle postupů souladných s ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Prodávající se zavazuje k tomu, že nebude svěřená data poskytovat třetím osobám. Tento souhlas kupujícího může být kdykoliv odvolán, a to výslovným prohlášením učiněným písemnou formou a zaslaným prodávajícímu.
- Kupující dává prodávajícímu výslovný souhlas též k zasílání obchodních sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízení účasti v anketách a průzkumech trhu, tento souhlas je vyjádřen zaškrtnutím příslušného políčka v registračním, popř. objednávkovém formuláři.
- Údaje, které prodávající o zákazníkovi uchovává a zpracovává prodávající, může kupující kdykoliv změnit, aktualizovat, a to po přihlášení do “zákaznické sekce“ systému obchodu www.motosvet.eu.
- Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může kupující kdykoliv odvolat a to zasláním doporučeného dopisu na adresu prodávajícího.
II. Práva a povinnosti prodávajícího
- Prodávající je povinen v co nejkratší době, obvykle ve lhůtě 1-5 pracovních dní od okamžiku akceptace objednávky prodávajícím předat objednané zboží k přepravě do místa specifikovaného kupujícím v objednávce jako místo dodání.
- Pokud prodávající není schopen dodržet termín předání k přepravě stanovený v čl.II. odst.1, je povinen na toto neprodleně upozornit kupujícího telefonicky nebo elektronickou poštou a popř. určit náhradní termín předání předmětu koupě k přepravě. Toto se dotýká zejména zboží, které není skladem, je skladem v omezeném množství, zboží jehož termín dodání závisí na dodacích možnostech dodavatele prodávajícího a specifického zboží jejichž dodací lhůta je zpravidla delší.
- Prodávající má právo odmítnout objednávku, a to např. pokud kupující opakovaně řádně neplní svůj závazek odebrat zboží nebo zaplatit kupní cenu, či z jiných důvodů. O odmítnutí objednávky bude kupující bez odkladu informován.
- Prodávající je povinen dodat zboží bez vad, se specifikovanými vlastnostmi, včetně příslušné dokumentace. Prodávající je povinen dodat zboží vyhovující normám a jiným právním předpisům, které jsou součástí právního řádu České republiky.
- Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.
- Přepravu objednaného zboží zajišťuje prodávající, způsob přepravy je závislý na volbě kupujícího, náklady přepravy nese kupující a tyto jsou závislé na zvoleném druhu přepravy.
III. Cena
- Všechny ceny uvedené v katalogu u zboží jsou konečné. (s DPH)
- Za platnou cenu se považuje cena uvedená v katalogu v den odeslání objednávky.
- U předobjednávek si prodávající vyhrazuje právo na korekci ceny. Zákazník bude v tomto případě o změně ceny informován a bude vyžadováno opětovné potvrzení objednávky. (pokud bude cena vyšší než byla uvedena v předobjednávce).
- Prodávající si připočítá k ceně zboží náklady na dopravu (poštovné).
- Při platbě dobírkou, je účtováno poštovné ve výši 129,-Kč (obchodní balík s doručením do 24 hodin) (při objednání zboží v ceně nad 5 000,-Kč v rámci jedné objednávky je poštovné zdarma)
- Při platbě převodem na účet, je účtováno poštovné ve výši 79,-Kč (při objednání zboží v ceně nad 5 000,-Kč v rámci jedné objednávky je poštovné zdarma)
- Při dopravě DPD, je účtováno dopravné ve výši 179,-Kč (při platbě převodem je cena 159,-Kč)
- Náklady na balné zákazník nehradí. (balné nebude účtováno nikdy).
IV. Práva a povinnosti kupujícího
- Kupující je povinen uvést správné a pravdivé registrační údaje a to zejména úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží dodáno, email a telefon.
- Kupující je povinen objednané zboží převzít a zaplatit kupní cenu řádně a včas.
- Kupující potvrzuje převzetí zboží podpisem přepravních dokumentů.
V. Způsob dodání zboží a platební podmínky
- Prodávající dodává kupujícímu zboží prostřednictvím přepravní služby. Kupující volí druh přepravy zboží v objednávce, podmínky přepravy vč. aktuálních nákladů dané přepravy jsou kupujícímu k dispozici Doprava nebo Košík. Je-li to účelné, je prodávající oprávněn stanovit způsob dodání. Prodávající dodává zboží kupujícímu v rámci území České a Slovenské republiky. Náklady dopravy na dodací adresu hradí kupující. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy.
- Prodávající není povinen provést instalaci ani montáž zboží.
- Kupující hradí kupní cenu za zboží dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím smluvní zásilkové služby, poukázáním kupní ceny na účet prodávajícího pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje, popř. poštovní poukázkou, a to vždy před převzetím zboží.
- Kupní cena bude považována za zaplacenou okamžikem připsání celé kupní ceny na běžný účet prodávajícího (UniCredit Bank a.s. č.ú. 1002588877/2700); uhrazením v hotovosti oprávněnému pracovníkovi pověřené přepravní společnosti, popř. oprávněnému pracovníkovi provozovatele poštovních služeb; u kupních cen hrazených poštovní poukázkou dnem připsání na běžný účet prodávajícího (UniCredit Bank a.s. č.ú. 1002588877/2700). Úplné zaplacení kupní ceny je podmínkou předání zboží.
- Podmínky převzetí zboží včetně odpovědnostních vztahů se liší v závislosti na zvoleném dopravci. Detailní popis těchto podmínek je kupujícímu k dispozici na internetových stránkách dopravce.
- Na základě vyhotoveného záznamu o poškození zásilky bude zákazníkovi poskytnutá přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit.
VI. Záruční podmínky a reklamace – uplatnění práv z odpovědnosti za vady
- Prodávající poskytuje záruku za jakost dodávaného zboží v délce stanovené výrobcem zboží. Prodávající odpovídá za vady dodávaného zboží po dobu stanovenou zákonem.
- Záruční doba počíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, je kupující povinen zaslat jej společně s kopií dokladu o prodeji do 7 dnů od počátku užívání doporučeně prodávajícímu za účelem potvrzení záručního listu. Potvrzený záruční list bude bezodkladně zaslán kupujícímu zpět. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad.
- Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
- Záruční doba v rozsahu stanoveném Občanským zákoníkem (§620) se neuplatní je-li kupujícím osoba, která není spotřebitelem (tj. kupující, který zboží jež je předmětem kupní smlouvy, využívá pro účel podnikání nebo obchodu s daným zbožím). Prodávající v tomto případě poskytuje záruční dobu stanovenou dovozcem daného zboží do České republiky. Záruční doba uvedená v popisu zboží v systému internetového obchodu www.motosvet.eu a je určena výhradně spotřebitelům.
- Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí a to takovým způsobem, aby mohl zjistit při vynaložení veškeré odborné péče vady zboží.
- Kupující přebírá dodané zboží na základě přepravních dokladů. Podpisem přepravního listu kupující potvrzuje, že zboží bylo dodáno bez zjevných vad a že bylo dodáno v množství deklarovaném na faktuře.
- Reklamaci na dodané zboží lze uplatnit elektronickou poštou nebo telefonicky.
- Kupující je povinen reklamované zboží zasílat v originálním obalu nebo ve vyhovujícím přepravním obalu. Prodávající neručí za případné mechanické poškození reklamovaného zboží před přijetím zboží k reklamaci.
- Pokud prodávající neobdrží reklamované zboží do 14 dnů od nahlášení zákazníkem, je tato reklamace považována za bezpředmětnou a kupujícímu nenáležejí práva, kterých se takovouto reklamací domáhal.
- Prodávající či servisní středisko posoudí oprávněnost reklamace vady za zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o způsobu vyřízení reklamace. Následně bude zákazník vyzván k vyzvednutí reklamovaného zboží. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.
- Prodejce je oprávněn požadovat náhradu nákladů za vyřízení neoprávněné reklamace, když tato náhrada se stanovuje paušální částkou ve výši 500,- Kč.
- Kupující má nárok na odstranění vad, na slevu z kupní ceny nebo výměnu zboží.
- Kupující je povinen uplatnit konkrétní nárok z odpovědnosti za vady ve lhůtě 3 dnů poté kdy
- vady zjistil;
- při vynaložení veškeré odborné péče měl vady zjistit při prohlídce, jež je povinen uskutečnit dle § 427 odst. 1,2 Obchodního zákoníku;
- vady mohly být zjištěny při vynaložení veškeré odborné péče, nejpozději však do dvou let do doby převzetí zboží.
VII. Odstoupení od smlouvy
- Kupující má právo odstoupit od smlouvy v případě prodlení prodávajícího s dodáním zboží. Pokud prodávající nedodá zboží ani v dodatečně dohodnutém termínu, je kupující oprávněn od smlouvy odstoupit. Toto odstoupení bude provedeno cestou elektronické komunikace. Kupující není oprávněn odstoupit od smlouvy pro prodlení prodávajícího, od okamžiku, kdy mu byla doručena zpráva o předání zboží k přepravě do místa dodání.
- Spotřebitel (kupující) má právo odstoupit od smlouvy a to do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Pokud se tak rozhodne, zasílá čisté, nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, včetně veškerého příslušenství, v původním obalu zpět v uvedené lhůtě, vrácené zboží musí obsahovat veškeré dodací podklady (zejm. zálohovou fakturu, daňový doklad, doklad o zaplacení, záruční listy, návody). V opačném případě prodejce uplatní vůči kupujícímu právo na vydání bezdůvodného obohacení v souladu s §458 odst.1 Občanského zákoníku, jež bude provedeno zápočtem na zaplacenou kupní cenu ve výši odpovídající snížené hodnotě zboží. Kupující své právo na odstoupení od smlouvy uplatní telefonicky či zasláním emailu na adresu prodávajícího, vrácením zboží a projevem vůle od smlouvy odstoupit, nebo zašle zboží prodávajícímu na jeho adresu s písemným projevem vůle od smlouvy odstoupit, pak kupující od smlouvy odstupuje formou doporučeného písemného podání, které musí být doručeno prodávajícímu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pří odstoupení je nutné uvést číslo objednávky, druh a množství zboží, variabilní symbol, datum nákupu a doložit originál dokladu o koupi zboží. Kupující nemá nárok na náhradu nákladů, které hradil prodávajícímu za dodání zboží přepravcem. Náklady na zpětné zaslání zboží nese kupující. Prodávající nebude akceptovat zboží zaslané zpět na dobírku.
- Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit do okamžiku odeslání zboží v případě nedostupnosti zboží (které není dostupné ani v náhradně stanoveném termínu) nebo výrazné změny ceny zboží. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v důsledku prodlení kupujícího, zejména v případě prodlení s placením kupní ceny zboží nebo neposkytnutí potřebné součinnosti při doručování zboží a převzetí zboží. Právo prodávajícího na náhradu škody není dotčeno. Před odstoupením je prodávající vždy oprávněn kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. O odstoupení od smlouvy je kupující informován formou elektronické komunikace, popř. telefonicky.
- Prodávající i kupující jsou si po odstoupení od smlouvy povinny vrátit vzájemně poskytnutá plnění, představované kupní cenou zboží, zbožím, vč. příslušenství a příslušných dokladů.
- Odstoupí-li kupující řádně od smlouvy, prodávající mu vrátí zaplacenou kupní cenu zboží do 30 dnů od okamžiku doručení vráceného zboží. Prodávající vrací toto plnění na bankovní účet kupujícího.
- Pokud již kupující zboží obdržel a převzal, zašle zboží zpět na adresu prodávajícího, kde prodávající bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží. Zboží zaslané zpět prodávajícímu musí být v neporušeném stavu, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a všech poskytnutích dokladů včetně dokladu o koupi).
- V případě, že je zboží vráceno prodávajícímu v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit prodávajícímu zejm. náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. O úhradu těchto nákladů a škody bude sníženo plnění, které bude vráceno kupujícímu.
VIII. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím v internetovém obchodě www.motosvet.eu, ve znění platném v den odeslání elektronické objednávky, není-li mezi účastníky dohodnuto jinak.
- Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení těchto obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i výši ceny objednaného zboží platnou v den odeslání objednávky, uvedenou v ceníku u nabízeného zboží v systému internetového obchodu, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak (zejm. dohoda o expedičních, resp. dopravních nákladech).
- Kupní smlouva je prodávajícím archivována po dobu 10 let od data jejího splnění a je přístupná u prodávajícího na základě předchozího požadavku kupujícího, provedeného telefonicky, elektronickou poštou či doporučeným dopisem.
- Kupní smlouva mezi kupujícím (spotřebitelem) a prodávajícím je uzavírána v jazyce českém.
- Případné chyby vzniklé při zadávání objednávky kupujícím (spotřebitelem), je možno odstranit na základě žádosti kupujícího, provedené elektronickou poštou či doporučeným dopisem.
- Prodávající si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky měnit. Změnu těchto Obchodních podmínek vyhlásí vhodným způsobem v systému internetového obchodu www.motosvet.eu , nejméně čtrnáct dnů před účinností nových obchodních podmínek.
- Ceny uvedené v internetovém obchodě www.motosvet.eu jsou platné k okamžiku objednání.
- Prodávající si vyhrazuje právo na opravu tiskových chyb.
- Není-li stanoveno jinak, komunikace mezi prodávajícím a kupujícím je uskutečňována elektronickou poštou, pokud se strany nedohodnou jinak nebo tyto obchodní podmínky nestanoví jinak. Elektronická komunikace bude uskutečňována ze strany prodávajícího z emailu info@motosvet.eu , kupující užívá emailové spojení zadané při registraci, popř. v aktualizovaném stavu.